很多客戶不會(huì)在你做之前給你任何意見(jiàn),因?yàn)樗沧霾坏?,但是你一定做出?lái),就會(huì)品頭論足,他折磨你幾天,他才會(huì)覺(jué)得:“老子花這錢(qián),值了”你要是和客戶較真,我想你是在折磨自己!
學(xué)會(huì)觀察客戶,只要客戶高興,拍下馬屁也無(wú)所謂了
實(shí)際上,有時(shí)候做設(shè)計(jì)和做人一樣,太死板也不行,客戶既然已經(jīng)那樣了,那無(wú)所謂了,他喜歡的話多說(shuō)幾句,“你的眼光就是與眾不同,你要是不做設(shè)計(jì)太可惜了”,諸如此類(lèi)的話,但是一定要堅(jiān)守你自己的職業(yè)道德,要做一個(gè)你自己拿得出手的作品方可,多搞定幾個(gè)客戶你的自信就來(lái)了。
適當(dāng)?shù)臅r(shí)候擺點(diǎn)譜,再不行搞幾句專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),中文夾英文。
我們要會(huì)??蛻粢惨獙W(xué)會(huì)嚇客戶,他不把你放在眼里,你完全也不必要把他看的多么的重要,這個(gè)世界誰(shuí)不能離開(kāi)誰(shuí)啊,你說(shuō)對(duì)嗎?“忽悠”不是本事,但是不會(huì)“忽悠”那你真沒(méi)本事了,給客戶面子的同時(shí)要給他個(gè)下馬威。 推薦閱讀:設(shè)計(jì)師!你制定設(shè)計(jì)原則了嗎?
永遠(yuǎn)不要高估自己,永遠(yuǎn)不要低看客戶。
客戶曾經(jīng)很需要你,不代表客戶沒(méi)有你就不行??蛻粲肋h(yuǎn)都有虛榮心,永遠(yuǎn)希望自己的東西比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好,一味的談理念不行,不談一些有深層次的東西更不行,自信心從何而來(lái),自信就是從“在戰(zhàn)略上我們要藐視一切客戶,在戰(zhàn)術(shù)上我們要重視一切客戶”開(kāi)始,你連這點(diǎn)起碼的信心都沒(méi)有,那就完了。
搞定一個(gè)“有錢(qián)人”
把行業(yè)老大宰于馬下,其它的那些同行業(yè)的小客戶就會(huì)紛紛跪倒在你門(mén)下,所以我們要有信心,敢于談大單、敢于出貴的報(bào)價(jià),霸氣和自信,這些從哪兒來(lái)?從我們對(duì)自己設(shè)計(jì)作品的超級(jí)自信而來(lái),談一個(gè)幾千塊的客戶,你就沒(méi)底了。那么幾萬(wàn)的客戶呢?甚至更高呢?如果你不敢搞定大客戶,你注定也會(huì)不成為一個(gè)有錢(qián)人!
學(xué)會(huì)自戀
你要客戶多相信你,你就要多么相信你自己。連自己都不相信的人,客戶憑什么來(lái)找你??蛻舨皇悄阌H人,他不會(huì)感激你為了他熬夜奮戰(zhàn)心血耗盡,他需要一個(gè)給他帶來(lái)自信的人設(shè)計(jì)師,而不是整天苦著個(gè)臉,完全聽(tīng)他指揮的民工。
享受設(shè)計(jì)而不是作踐自己
知道為什么高手通常很會(huì)搞定客戶,高手有很好的收入、很有質(zhì)量的客戶群也有很好的作品,有些大師、一輩子設(shè)計(jì)只服務(wù)只個(gè)客戶,當(dāng)然舒服咯,你埋頭苦干、累死累活,到頭來(lái)精力越來(lái)越少、頭發(fā)越來(lái)越少你就知道自己快完了,和客戶的關(guān)系就像談戀愛(ài),要使客戶圍著你團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),不要被客戶玩死,自信從何而來(lái),給自己的工作定一個(gè)起碼的底線。不要以為自己客戶已經(jīng)夠多到可以忽略小客戶——這叫自殘。
如果你是老板,就要做到大小通吃,如果你是設(shè)計(jì)師,就要有大肚量,客戶本身就大小的區(qū)別,有時(shí)候小客戶更讓你能夠產(chǎn)生自信和自豪感,如果你無(wú)法在大客戶在積累自信,那就拿小客戶開(kāi)刀,給他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)讓他們頂禮膜拜的作品。
我們不是完人這個(gè)世界上也沒(méi)有全才,難免會(huì)有不順心的時(shí)候,不要因?yàn)椴豁樞木褪У粼瓉?lái)的自信。要堅(jiān)韌不拔!自信的人運(yùn)氣不會(huì)差!
自信自信還是自信,加油各位奮斗在設(shè)計(jì)路上的你!